Problem Çözme Teknikleri I / II
Problem Çözme Teknikleri eğitimi, katılımcıların bireysel ve ekip düzeyinde karşılaştıkları sorunlara sistematik, analitik ve kalıcı çözümler üretebilmelerini amaçlar. Eğitim iki seviyeden oluşur: Temel düzeyde problem tanımı, neden-sonuç ilişkisi kurma ve çözüm geliştirme odaklanırken; ileri düzeyde ise kök neden analizi, karar verme araçları ve sistematik iyileştirme yöntemleri detaylı olarak ele alınır. Hedef, organizasyonlarda reaktif değil proaktif bir problem çözme kültürünü geliştirmektir.
bize yazın
biz sizi arayalım
Program/Kurs hakkında
Problem Çözme Teknikleri I / II programı, gerçek iş problemleri üzerinden uygulamalı olarak ilerleyen, düşünsel beceriyi eyleme dönüştüren bir öğrenme deneyimi sunar. I. seviye, problem çözmeye giriş niteliğinde olup yapılandırılmış düşünme, temel araçlar ve vaka temelli öğrenme ile başlar. II. seviye ise ileri tekniklerle (5 Why, Ishikawa Diyagramı, Pareto Analizi, FMEA, A3, RCA vb.) derinlemesine analiz ve stratejik karar alma becerileri üzerine odaklanır. Eğitim boyunca vaka simülasyonları ve grup çalışmalarıyla bilgilerin iş ortamına uygulanması teşvik edilir.
Program; sadece teorik bilgi sunmakla kalmaz, aynı zamanda yalın araçların (5S, Kaizen, Değer Akış Haritalama vb.) nasıl uygulanacağını pratik örneklerle gösterir. Katılımcılar, kendi iş süreçlerini yalın gözle analiz etmeyi öğrenerek, sürdürülebilir verimlilik ve sürekli iyileştirme odaklı bir bakış açısı geliştirirler.
İster üretim odaklı ister hizmet sektöründe çalışıyor olun, bu kurs yalın düşünceyi içselleştirmenizi ve kurum içi etki gücünüzü artırmanızı hedefler.
Bu Eğitimi Alan Firmalar
Bu programda neler öğreneceksiniz?
Problem Çözme Teknikleri I:
Problem nedir ve nasıl tanımlanır?
Yapılandırılmış düşünmenin temel adımları
Neden-sonuç ilişkisi kurma ve hipotez geliştirme
Basit problem çözme araçları (flowchart, 5N1K, brainstorming)
Vaka temelli düşünme ve uygulama
Problem Çözme Teknikleri II:
Kök neden analizi (Root Cause Analysis) teknikleri
5 Neden (5 Why), Balık Kılçığı (Ishikawa) ile derin analiz
A3 Problem Çözme Yaklaşımı
Pareto Analizi ile önceliklendirme
Hata Türü ve Etkileri Analizi (FMEA)
Karar matrisleri, SWOT tabanlı çözüm üretimi
Problem çözme liderliği ve ekip dinamikleri
Bu programda kazanacağınız beceriler
Problemleri tanımlama, analiz etme ve sınıflandırma becerisi
Sistematik ve analitik düşünme yaklaşımı geliştirme
Farklı çözüm alternatiflerini değerlendirme ve karar verme yetkinliği
Etkili veri toplama ve yorumlama becerisi
İyileştirme odaklı düşünme ve çözüm önerisi geliştirme
Teknik araçlar ile profesyonel analiz yapabilme yeteneği
Ekip içinde çözüm süreçlerini yönetme becerisi
Problem çözme süreçlerini dokümante etme ve raporlama alışkanlığı
Kimler katılmalı?
Bu eğitim, iş süreçlerinde sorunlarla karşılaşan ve bu sorunlara kalıcı çözümler üretmek isteyen her seviyeden profesyonele yöneliktir. Ekip liderleri, proje yöneticileri, kalite uzmanları, operasyon ve süreç yöneticileri ile karar verme pozisyonundaki yöneticiler bu eğitimden doğrudan fayda sağlar. Ayrıca analitik düşünebilme becerisini geliştirmek isteyen genç profesyoneller ve yeni mezunlar için de güçlü bir temel sağlar. Problem çözmeye sistematik ve stratejik yaklaşmak isteyen tüm ekipler için uygundur.
Neden Projera?
Projera, 17 yıllık deneyimiyle yüksek performanslı organizasyonlar oluşturmanıza yardımcı olur. Çevik dönüşüm, yalın dönüşüm, dijital dönüşüm ve ürün dönüşümüne bütünsel bir yaklaşım sunarak, organizasyonunuzu ticari çevikliğe taşır. Bugüne kadar 32.000'den fazla profesyonele eğitim veren Projera, iş analizi, proje yönetimi, iş çevikliği ve yetkinlik gelişimi konularında güçlü bir uzmanlığa sahiptir. Deneyimimiz ve etkili çözümlerimizle, işinizi daha çevik, yalın ve rekabetçi bir geleceğe dönüştürün!
Eğitmenler
Dinçer Özturan
Enterprise Transformation Expert & Agile Coach | CEO
Türkiye’nin en önde gelen kurumsal çevik dönüşüm tasarım danışmanlarından birisidir. Stratejik yönetimden, operasyonel süreçlere, geleneksel yaklaşım ile yalın & çevik felsefeyi etkin biçimde harmanlaması ile tanınır. Derin insan ve örgütsel davranış odağı ve zengin IT bilgi ve tecrübesi, dijital dönüşüm programlarının yüksek performans ekipleri ile güçlendirilmesinde fark yaratır.
Engin Deniz
Enterprise Transformation Expert & Agile Coach | Division Head
Akademik çalışmalarının yanı sıra Tüketici Elektroniği, Savunma Sanayi ve Finans sektörlerinde 16 yılı aşkın süredir görev alarak, proje yönetiminin her alanında kazandığı ulusal ve uluslararası deneyimleri yüksek iletişim yetkinliği sayesinde çalıştığı ekiplere kolayca aktarabilmektedir. Dönüşüm projeleri ve strateji planlama konuları uzmanlık alanıdır. Verimlilik, etkinlik ve yeteneğin doğru yönlendirilmesi alanlarında fark yaratır. Müşteri beklentilerinin yönetilmesine önem verir.
Göksenin Kurtar
Enterprise Transformation Expert & Agile Coach
2004 yılında PMP sertifkasını alarak proje yönetimine adım attı. Proje Yönetimi üzerine Türkiye’nin önde gelen kurumlarında eğitimler verdi ve profesyonel olarak hizmet etti. 2009 yılından itibaren Agile Koç olarak 50’nin üzerinde takımın kurulmasında yer aldı. Organizasyonların çevik dönüşümüne liderlik etti.
PSM . PSPO . PAL
Sık sorulan sorular
Problem Çözme Teknikleri I; takım üyeleri, operasyon sorumluları, ilk kademe yöneticiler ve sürekli iyileştirme kültürüyle tanışmak isteyen her düzeyden çalışan için uygundur. Günlük iş akışlarında karşılaşılan problemleri sistematik şekilde çözmek isteyen ekipler için temel oluşturur.
Projera’nın bu temel seviye programında katılımcılar şu teknikleri öğrenir:
5N1K ile problem tanımı
5 Neden (5 Whys) ile kök neden sorgulama
Balık kılçığı (Ishikawa) diyagramı ile neden-sonuç analizi
Basit Pareto analizi
Problem tanımı – çözüm ilişkisini kurgulama
Tüm teknikler gerçek örnekler üzerinden uygulamalı olarak işlenir.
Hayır. Araçların yanı sıra, problem çözme zihniyeti, neden değil nasıl sorusuna odaklanma, farkındalık yaratma ve hızlı aksiyon alma refleksi geliştirme gibi davranışsal kazanımlar da sağlanır.
Katılımcılar, tekrarlayan problemlerin yüzeyinde değil, kök nedenlerinde çalışmayı öğrenir. Ayrıca ekip içinde daha sağlıklı bir analiz dili kurarak çözüm önerilerini daha etkili savunabilir ve uygulanabilir hale getirir.
Neden Projera
Bu eğitimin içeriği ve sunumu, çevik çalışma sistemleri konusunda 17 yılı aşan piyasa tecrübesine sahip danışmanlarımızın özgün tecrübeleri, 17 yıldır Türkiye’de kendi sektöründe lider kurumlara verdiğimiz danışmanlık hizmetlerinin bize kazandırdığı geniş kurumsal gerçeklik yelpazesi ile tasarlanmıştır.
Her Sektöre Uygun
Gerçek Hayat Uygulamaları
Eğitimlerimizi, standart eğitim yaklaşımı haricinde kişi ve kurumların ihtiyacına özel tasarlıyoruz.
Referanslar
Katılımcıların görüşleri
Projera Bültenine Abone Ol
